青少年開始尋找個人的身分認同，他們希望可以擺脫父母的管治，並開始建立自主性。
青少年與朋友一起時更有家庭感， 他們需要朋輩的認同。對於他們的衣著、行為的負面評價或一些成年人的說法，例如︰「當我還是你這個年紀時…」、「我們以前…」都會令他們厭惡。
這時期的青少年已經具有能力去思考、評估和推論。但是，他們要做抉擇的事不只限於家事，而是那些更令人困惑的境況呢！父母、教育者和長輩的聲音要與那些來自朋輩、傳媒和社會的聲音對抗。很多時，在這境況下，他們不知如何取捨、或難以分清那些是較重要的、或怎樣衡量事件的重要性。這種優柔寡斷和前後矛盾的心理狀態是青少年行為的特徵。
青少年大多是極度理想主義者，而且討厭成年人之間的虛偽。
他們開始有性的疑惑並開始對異性感到興趣。他們會開始追求異性，時常想著心儀的人，更會花錢精心打扮自己，或花上很長時間與對方傾談或陪伴對方，他們也喜歡互相取笑大家的癡心行為。
青少年喜歡︰
- 包容他們的人
- 能原諒他們古怪行為的人
- 埋堆
- 被聆聽
- 私隱
- 被認真對待
- 誠實的人
- 取笑他人
- 運動、音樂、電視節目
- 英雄、偶像
青少年不喜歡︰
- 武斷的人
- 優柔寡斷的人
- 嘮叨的人
- 公開地被指責
- 在朋輩面前出醜
- 或更甚，在異性面前出醜
- 被朋友排斥或被批評
- 被出賣或被欺騙。
- 不誠實和妥協。
- 承擔和有壓力。
當採用
仁愛︰
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宗教︰
- 推介好榜樣 ( 聖人 ) 給他們去學習，但並非比較或強迫
- 安排探訪醫院、老人院或其他慈善團體的服務，培養他們的慷慨心
及擴闊他們的生活圈子
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理智︰
- 在照顧青少年時，切勿一概而論；應分開每一個個案來處理
- 嘗試以理由去說服他們，而非硬把理由強加於他們。透過提問問題
讓他們自己找出答案。同時，我們可能也要回答他們深奧的提問，
若我們不懂得回答，我們也要坦誠地承認自己的有限
- 當你合理地作出決定，而青少年並不同意及不合作時，要堅決和
果斷地重申這決定的理由（但不代表嚴厲和辱罵）
- 鼓勵他們參與一些成長課程。可能需要一些勸誘和給點壓力。
如果也不行，找一位他們的領袖或朋友與他們一起參加
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